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接住“隐藏”的潜力询盘,OKKI智能销售“上岗”当天帮外贸商家挽回大单

来源:互联网

8月31日,阿里国际站旗下AI客户经营平台OKKI宣布正式上线智能销售Agent,帮外贸人接走从第一声询问到意向交付的全盘工作。

该能力此前已在近200家外贸企业完成内测,可承接WhatsApp、邮件、阿里TM等多渠道询盘,自动完成背调、需求追问和客户筛选,最后将高意向客户交付给业务员跟进。据悉,在一家广州服装出口企业,OKKI智能销售“上岗”仅2小时,就配合业务员拿下一笔差点漏掉的大货订单。

同期,OKKI宣布完成全系产品Agent升级,基于13年外贸行业经验,将成熟的销售方法内置为开箱即用的工作流,覆盖全域客户开发、建站营销和客户经营等场景,并给每个Agent定了“KPI”。

自9月起,OKKI将陆续切换“年度订阅+Agent任务完成”计费方式,即Agent执行任务必须达到交付标准,干不好活,不扣点数。对商家来说,AI干到什么程度算合格,到底能创造多少价值,这笔账有了更清晰的算法。

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