为扎实落实“十五五”规划相关部署，持续提升客户服务温度、品牌美誉度，扎实推进年度客户服务体系提质增效工作，瑞众保险江西分公司成功举办2026年客户嘉年华系列主题活动。

    本次客户嘉年华活动以“瑞众美好奇遇之旅”为主题，坚守公司“保险+”服务价值主线，围绕身心安享站、智启未来站、缘聚盛享站、美好心愿站四大站点开展，全省共计完成24场线下活动，活动累计到场客户人数867人，现场活动通过轻量化、趣味化的互动形式，为客户打造了一场沉浸式、暖心的美好奇遇之旅。

    保险，是守护生活的底气，温暖，是服务不变的初心。一直以来，瑞众保险江西分公司始终践行“好服务在瑞众”的核心理念，跳出传统金融服务的固有框架，摒弃刻板、单一的服务模式，聚焦广大客户的真实生活需求与精神文化需求，精心打造系列多元化、有温度、接地气的客户专属主题活动，用专业赋能保障，用温情陪伴客户。

    为让金融服务走进生活、惠及万家，公司精心策划丰富多样的客户体验活动，整合保险知识科普、健康养生宣讲、趣味互动游戏、专场观影沙龙、花艺插花体验、田园户外采摘等多元特色环节，兼顾专业性、趣味性与体验感，为新老客户带来沉浸式的暖心服务体验。

    在专业科普环节，公司摒弃晦涩难懂的专业术语，以通俗易懂的方式为客户普及基础保险知识、拆解家庭保障配置逻辑、详解各类保单权益内容。耐心解答客户在保险认知、保单使用、风险规避等方面的各类疑问，帮助大家破除保障认知盲区、走出投保误区，清晰梳理家庭保障体系，树立科学、理性的风险防范意识，为每一个家庭的安稳生活筑起坚实的风险防护墙，让保险保障更透明、更安心、更靠谱。

    在休闲体验环节，公司以温情互动拉近距离。雅致的插花赏花活动中，客户巧手造景、邂逅花香，在方寸花艺间舒缓身心、陶冶情操。

    温馨的专属观影活动、轻松有趣的趣味小游戏，适配全年龄段家庭客户参与，让每一位客户在忙碌的生活之余，放松身心、欢聚相伴。

    惬意的户外田园采摘活动，让大家走出城市喧嚣，亲近自然、收获硕果，沉浸式感受生活美好。

    区别于传统金融活动严肃拘谨的氛围，本次系列活动以轻量化、趣味化、生活化的创新形式，让金融服务不再冰冷刻板。轻松愉悦的互动场景、贴心周到的全程服务，极大调动了广大家庭客户的参与热情，收获了大家的一致好评。

    未来，瑞众保险江西分公司将持续深耕本土市场，贴合赣鄱百姓生活需求，不断丰富服务场景、升级服务品质、创新服务形式。以专业守护万家安稳，以温情陪伴美好日常，持续打造亲民、暖心、专业的品牌服务名片，用有温度的金融服务，守护每一个家庭的岁岁安然。

 

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