传递温情，关爱困难群众，响水县民政局携手盐城福寿康养老服务有限公司（下称“盐城福寿康”），深入75-79岁中重度失能社会老人家庭进行探访关爱。该县不断加大服务监管力度，狠抓服务质量，有效提升失能人员的生活品质。

吉爷爷是此次接受入户慰问的长者之一。他年轻时因意外脊柱受损，导致腰背无法伸展，日常行走困难，多数时候只能卧床，日常生活需要他人协助才能完成。没有子女的吉爷爷，平时主要靠弟弟照顾。这样的情况，对于他的亲人来说，无疑是一个沉重的打击。为了尽量不麻烦家人，不给家人增添负担，吉爷爷凡事都尽量自己去做。但由于行动受限，很多事情他还是无法独自完成，为此他常常感到内疚，逐渐对生活失去了信心。直到他被评为响水县 75-79 岁中重度失能社会老人居家养老上门服务项目的服务对象，盐城福寿康安排了专业的护理员上门照顾吉爷爷，他的生活质量和个人状态才逐渐好转。

张小芳是盐城福寿康响水护理站的一名护理员，也是吉爷爷的护理员。她清楚地记得初次来到吉爷爷家时的情景。当时正是酷暑时节，吉爷爷的房间里一片狼藉，弥漫着异味，蝇虫四处乱飞，床上的衣被堆积如山，将老人完全掩盖住了。如果不细看，很难发现蜷缩在床上的吉爷爷。张小芳来不及多想，立刻开始整理吉爷爷的房间。由于房间里的气味实在太难闻，张小梅强忍着想要呕吐的感觉，坚持完成了服务。她心想，吉爷爷长期生活在这样又脏又乱的环境里，不知道他是怎么熬过来的……张小芳咬咬牙，努力克服着困难。当看到房间变得整洁干净、焕然一新时，吉爷爷向护理员竖起了大拇指。在接受了一段时间的服务后，吉爷爷的精神面貌比从前好很多，脸上也多了一抹久违的笑容，他的家属对护理员张小芳的服务也是赞不绝口。

自响水县开展 75-79 岁中重度失能社会老人居家养老上门服务项目以来，失能老人们真切地感受到了政策带来的福利，纷纷表示希望这样的政策和上门服务能够持续下去，让更多的失能老人受益。

一人失衡，全家失衡。对普通家庭来说，照顾失能人员是一项沉重的负担。而护理员上门服务，不仅可以帮助失能人员进行整理床单、洗澡、洗头、理发、进食、如厕等基础护理，还能让家属有“喘息”之机，使其日夜紧绷的身体得到些许放松。同时，老人也会因为有了护理员的专业护理，生活质量得到提高，心理上也会因为不再完全依赖家属而得到慰藉。

（供稿：响水县民政局、盐城福寿康养老服务有限公司）

2024年6月12日

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