响水县启动75至79周岁中度、重度失能社会老人居家养老上门服务项目

随着夏日的酷热不断加剧，盐城福寿康养老服务有限公司（以下简称“盐城福寿康”）的一线员工们不畏高温，穿梭在响水县的大街小巷，为符合条件的失能老人提供居家养老上门服务。自被响水县民政局指定为定点照护机构以来，盐城福寿康在服务质量和服务监管上始终保持高标准，确保每位失能老人都能享受到 优质的照护服务，赢得了老人及其家属的高度赞誉。

此次服务的对象主要是中度和重度失能老人，他们中有的常年卧床不起，有的肢体残疾，有的智力受损。这些老人的日常生活因各种原因受到严重影响，而家属为了生计又不得不外出务工，导致老人常常面临生活上的诸多不便。然而，随着居家上门服务的开展，这些困境得到了有效缓解。护理员们每月定期上门，为老人提供包括整理床铺、洗澡、洗头、理发、喂食、协助如厕等在内的全方位基础护理服务，让老人在家中就能享受到贴心的关怀。

在服务初期，盐城福寿康特别引进了一批经验丰富的护理员，并通过严格的岗前培训确保他们具备专业的照护技能。随着项目的深入推进，护理员队伍不断壮大，服务质量也稳步提升。公司还安排工作人员随护理员入户随访，及时了解老人的需求和反馈，确保服务质量的持续提升。

在入户随访的过程中，发生了许多温馨感人的故事。比如福寿康员工刘阿姨在炎炎夏日里为老人整理房间、铺凉席、洗头洗澡，尽管汗水湿透了衣衫，但她依然坚持将服务做到最好。老人看到这一幕，眼含泪光，对护理员的辛勤付出表示由衷的感激。这样的场景让公司的工作人员深受感动，也更加坚定了他们为失能老人提供更好服务的决心。

居家上门服务政策的实施，不仅为失能老人带来了实实在在的帮助，也减轻了家属的照护负担。家属们可以在外出务工时更加安心，知道老人在家中有专业的护理员照顾。同时，老人的生活质量也得到了显著提升，他们在心理上也得到了极大的慰藉。

随着人口老龄化的不断加剧，家庭及失能人员面临的挑战和压力也越来越大。居家上门服务政策的实施，为这些家庭带来了希望和光明，让失能老人在绝望中看到了曙光，也让社会更加关注这一群体的需求和福祉。

（供稿：响水县民政局、盐城福寿康养老服务有限公司）

2024年7月25日

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